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Rückgabe & Umtausch

Immer noch nicht mit Ihrem neuen Produkt zufrieden? Oder einfach nicht die richtige Größe? Sie haben das Recht auf ein Element innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen (das gesetzliche Rücktrittsrecht ) zurück zu senden. Innerhalb dieser Zeit können Sie den Artikel, Überprüfung sehen und / oder zu modifizieren, wie Sie es in einem unserer Geschäfte VLVT.

 

Rückerstattung Request-Nummer

Wenn Sie ein austauschen möchten oder weitere Elemente in einer anderen Größe oder Rückkehr zu senden, fordern Sie eine Rücksendenummer an den Kunden über support@vlvt.nl oder über 0031 20 676 2235. Zusammen mit der Bestätigung der Umtausch oder Rückgabe, erhalten Sie eine Rücksendenummer, die Sie Ihrer Rückkehr zurückschicken können.

Wenn Sie Ihre Rücksendenummer erhalten, haben Sie 14 Tage den Artikel an uns zurück.

VLVT
Cornelis Schuytstraat 22
1071 JJ Amsterdam

 

 

Returns Artikel

Würden Sie Ihr Produkt zurückgeben? Dann sind unsere Anweisungen für die Rückgabe verwenden, damit glatt und effecient das Rückgabeverfahren abgelaufen. Diese Anweisungen sind serienmäßig mit jeder Bestellung geliefert. Werden diese Hinweise fehlen oder unexpected've entfernt versehentlich ausgelöst, kontaktieren Sie bitte unsere Manager Webcare über 0031 20 676 2235 oder support@vlvt.nl und fragen Sie nach unseren Anweisungen für die Rückgabe.

Wichtig: Es ist wichtig, dass Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung Ihrer Rückkehr kehrt zu erhalten:

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Cornelis Schuytstraat 22
1071 JJ Amsterdam

Nachdem die Einzelteile empfangen und angenommen worden ist, werden wir so bald wie möglich, aber nicht später als 14 Tage erstatten den Kaufbetrag in Ihrem Konto. Die Lieferung Ihrer Bestellung wird von VLVT erstattet, aber die Versandkosten der Rückkehr Ihre, der Kunde zufrieden.

 

 

Rückkehr in einer unserer Filialen VLVT

Natürlich können Sie jederzeit frei, die Artikel in einer unserer Filialen VLVT zurückzukehren. Unsere Styling-Berater werden den Empfang in unserem System anmelden und Ihren Kaufpreis wird auf die übliche Art und Weise bezahlt werden. Doch aus Gründen der Sicherheit, wir geben nicht Geld in unseren VLVT speichert.

 

Abnahmebedingungen für die Rückkehr

Wir können nur den vollen Kaufpreis zurück, wenn Sie auf die folgenden Regeln halten:

  • Die Produkte müssen ungetragen sein. Passing ist natürlich erlaubt.
  • Schuhe sollten, wenn dies vernünftigerweise möglich ist, mit eingeschlossen und unbeschädigte Schuhkarton und versendet in der Originalverpackung zurückgeschickt werden VLVT.nl.
  • Die Einzelteile müssen in der unbeschädigten Originalverpackung verpackt werden (soweit dies angemessen und möglich).
  • Die Karten sollten nicht weggeworfen werden oder verschwinden.

 

Achtung! Bitte senden Sie Ihre Artikel sorgfältig. Wenn die Rückkehr beschädigt oder verwendet das hinaus, was notwendig ist, so können wir eine Wertminderung mit Ihnen erheben.

 

Auswirkungen der Abschreibung auf Rückkehr

Wenn der Wert der Rücksendung können von uns nicht gutzuschreiben einen Teil oder den gesamten Betrag entschieden werden (zur Rückzahlung). Die Abschreibung eines Elements tritt auf, wenn bei der Rücksendung der Sache zeigt, dass es beschädigt ist oder wenn es klar ist, dass das Element getragen oder gewaschen wurde.

 

 

Swap-Artikel

Ist ein Artikel nicht in der richtigen Größe? Kein Problem, bei uns können Sie nur das Einzelteil austauschen. Fordern Sie eine Rücksendenummer und sobald wir Ihre Rückkehr in gutem Zustand erhalten haben, werden wir Ihnen die erforderliche Größe kostenlos zusenden.

Die (Post-) Gebühren für die Rückgabe, dass Sie zahlen, aber Sie bekommen diesen Betrag zurück in Form eines Kreditcodes. Die Kredit-Code entspricht der (Post-) Gebühren für die Rückgabe bezahlt. Die Kredit-Code können Sie einfach später im Bestellprozess mit Ihrem nächsten Einkauf bei VLVT.nl. steigern Auf diese Weise wird der Betrag automatisch von der Gesamtmenge der (neu) Bestellung abgezogen.

 

 

Austausch im Laden

Das gekaufte Produkt kann auch in einem unserer VLVT Geschäfte für den gleichen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe ausgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie unsere Webcare Manager, so dass sie den Aktienkurs des Artikels zu prüfen können auszutauschen und unsere Styling-Berater in der Filiale auf Ihrer Ankunft informieren.

Nutzen Sie die Gelegenheit und lassen Sie sich helfen und Inspiration von einem unserer Berater auf dem Gebiet der Gestaltung und ist in den neuesten Modetrends gefangen.

 

 

Beschädigte Ware erhalten

Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt geliefert wird, bitten wir Sie, dies so schnell wie möglich zu berichten, aber nicht später als 48 Stunden Kundenservice. Je früher wir es kennen, desto besser können wir mit einer Lösung zu kommen.

 

 

Kontakt VLVT

Haben Sie Fragen oder Anregungen? Bitte kontaktieren Sie unsere Webcare Manager, per E-Mail support@vlvt.nl oder per Telefon 0031 20 676 2235.



 

"Sind Sie nicht mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde zufrieden, dann können Sie es in der strittigen Frage vorlegen Thuiswinkel, PO Box 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl)."